Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Allgemeines

Diese AGB gelten für die Sonos d.o.o., Prušnikova ulica 95, 1210 Ljubljana - Šentvid, Slowenien (der »Anbieter«), für Leistungen unter der Marke Web-NET / NextGEN: Webseiten- und Onlineshop-Entwicklung, SEO, Hosting, Wartung und Domain-Registrierung. Mit dem Absenden einer Anfrage oder Bestellung stimmen Sie diesen AGB zu.

2. Angebot und Vertragsschluss

Alle Preise auf der Webseite sind Richtpreise (»ab«-Preise). Verbindlich ist das schriftliche Angebot, das der Kunde nach Abstimmung des Projektumfangs erhält. Der Vertrag kommt mit schriftlicher Bestätigung des Angebots zustande (E-Mail genügt). Angebote gelten 30 Tage.

3. Preise und Zahlung

Angebotspreise sind fix und ändern sich während des Projekts nicht, außer der Kunde erweitert den Umfang. Die Zahlung erfolgt in der Regel in zwei Raten: 40 % bei Bestätigung, 60 % bei Übergabe, sofern im Angebot nichts anderes bestimmt ist. Zahlungsziel: 8 Tage ab Rechnung. Preise verstehen sich zzgl. MwSt., sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

4. Leistung und Mitwirkung des Kunden

Der Anbieter verpflichtet sich zur fachgerechten Leistung innerhalb der vereinbarten Frist. Fristen setzen die rechtzeitige Lieferung von Materialien (Texte, Bilder, Zugänge) durch den Kunden voraus; Verzögerungen verlängern die Frist entsprechend. Dem Kunden stehen zwei Korrekturrunden des Designs im vereinbarten Umfang zu.

5. Eigentum und Urheberrecht

Mit vollständiger Zahlung erwirbt der Kunde das Eigentum an der Webseite, den Inhalten und der Domain (auf den Namen des Kunden registriert). Der Anbieter behält sich vor, das Projekt als Referenz zu nennen, sofern nichts anderes vereinbart wird. Open-Source-Komponenten unterliegen ihren eigenen Lizenzen.

6. Hosting, Wartung und Reaktionszeiten

Das erste Jahr Hosting und Support ist im Erstellungspreis enthalten. Die Wartung wird nach dem ersten Jahr monatlich abgerechnet, ohne Bindung, kündbar zum Ende des laufenden Monats. Verbindliche Reaktionszeiten: kritische Fehler 1 Stunde (Geschäftszeiten) bzw. 2 Stunden (außerhalb), sonstige Anliegen 4 Stunden während der Geschäftszeiten. Garantierte Hosting-Verfügbarkeit: 99,9 % pro Jahr.

7. Haftungsbeschränkung

Der Anbieter haftet nicht für mittelbare Schäden oder entgangenen Gewinn durch Ausfälle außerhalb seines Einflussbereichs (höhere Gewalt, Ausfälle Dritter, Eingriffe des Kunden). Die Gesamthaftung ist auf den Betrag begrenzt, den der Kunde in den letzten 12 Monaten für die Leistung gezahlt hat.

8. Streitbeilegung

Streitigkeiten werden nach Möglichkeit einvernehmlich gelöst; andernfalls ist das zuständige Gericht in Ljubljana zuständig. Es gilt slowenisches Recht.