Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist die Sonos d.o.o., Prušnikova ulica 95, 1210 Ljubljana - Šentvid, Slowenien. Bei Datenschutzfragen schreiben Sie an info@web-net.si.

2. Welche Daten wir erheben

Bei einer Anfrage erheben wir: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional), Unternehmensname (optional) und den Inhalt Ihrer Nachricht. Server protokollieren automatisch technische Daten (IP-Adresse, Zugriffszeit) für Sicherheit und Betrieb.

3. Zwecke und Rechtsgrundlage

Anfragedaten verarbeiten wir zur Angebotserstellung und Kommunikation mit Ihnen (vertragliche Grundlage bzw. vorvertragliche Maßnahmen, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Ohne ausdrückliche Einwilligung nutzen wir Ihre Daten nicht für Direktmarketing und verkaufen sie niemals an Dritte.

4. Analyse

Wir verwenden Google Analytics 4 mit anonymisierten IP-Adressen. Analyse-Cookies werden erst nach Ihrer Einwilligung geladen.

5. Speicherdauer

Anfragedaten speichern wir 2 Jahre ab der letzten Kommunikation oder bis zu Ihrem Widerspruch. Buchhaltungsdaten speichern wir gemäß den gesetzlichen Vorgaben (10 Jahre). Server-Logs werden höchstens 6 Monate aufbewahrt.

6. Auftragsverarbeiter

Daten können durch unsere Auftragsverarbeiter verarbeitet werden: Hosting-Anbieter (Server in der EU), E-Mail-Dienstleister und Buchhaltungsservice. Mit allen bestehen DSGVO-konforme Auftragsverarbeitungsverträge.

7. Ihre Rechte

Sie können jederzeit Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Datenübertragbarkeit verlangen. Anfragen an info@web-net.si — wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Beschwerden können Sie bei der slowenischen Datenschutzbehörde (Informacijski pooblaščenec) einreichen.